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Pedidos de venda e ordens de serviço

No WizGestor, cada venda vira um pedido e cada conserto ou manutenção vira uma ordem de serviço (OS). Você acompanha tudo em lista ou em Kanban, manda para o cliente aprovar por um link e, dali, gera a cobrança e a nota fiscal.

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Kanban de ordens de serviço com as colunas Aberta, Em diagnóstico, Aguardando aprovação e Aguardando peças, cada uma com os cartões das OS

Pedidos de venda

Registre a venda de produtos e serviços, por exemplo um ar-condicionado com a instalação. Cada pedido tem número próprio, os itens, o pagamento, a previsão de entrega e um histórico de cada troca de status, com data, hora e quem mudou. Ao ser entregue, o pedido baixa o estoque dos produtos.

Lista de pedidos de venda com número, data, cliente, status, previsão de entrega e valor

Ordens de serviço

Para oficina mecânica, assistência técnica de computadores e celulares e manutenção de equipamentos: a OS registra o equipamento ou veículo do cliente, o defeito, o laudo, as peças e serviços e a garantia. As peças usadas saem do estoque, e a via do cliente sai impressa.

Tabelas de preços

Cada cliente paga o preço certo para ele: atacado para quem revende, acréscimo para quem é de outro estado, um preço para um setor (órgão público, construtoras). Comece pelos modelos prontos e ajuste o %: a tabela calcula sobre o preço ou o custo, com arredondamento para ,90 ou ,99, e pode valer sozinha pela inscrição estadual, pelo estado ou pelo segmento do cliente, escolhido numa lista que já vem com os mais comuns (consumidor final, indústria, órgão público, construção civil…).

Passo a passo: Tabelas de Preços.

Kanban e status do seu jeito

Troque a lista pelo Kanban e veja os pedidos e as OS em colunas, uma por status. Arraste o cartão para mudar o status. Os status já vêm prontos (Aberta, Em diagnóstico, Aguardando peças, Entregue…) e você muda nomes, cores e a ordem.

Aprovação do cliente pelo link

Mande o pedido ou a OS por e-mail ou copie o link para o WhatsApp. O cliente vê os itens e os valores, baixa o PDF e aprova, recusa ou comenta, sem criar conta. A resposta chega no sino de avisos e, se você quiser, a aprovação já muda o status e gera a cobrança.

Link de aprovação da ordem de serviço como o cliente vê, com o equipamento, o diagnóstico, as peças e serviços, o total e os botões Aprovar e Recusar

Cobrança e nota fiscal

Um orçamento aprovado pode virar pedido ou OS sozinho. Pedidos de venda e ordens de serviço estão em todos os planos. Passo a passo: Pedidos de Venda e Ordens de Serviço.

Perguntas frequentes

Serve para oficina e assistência técnica?

Sim. A ordem de serviço guarda o equipamento ou o veículo do cliente, o defeito, o laudo, as peças e serviços e a garantia, e imprime a via do cliente.

O cliente precisa criar conta para aprovar?

Não. Ele abre o link recebido por e-mail ou WhatsApp e aprova, recusa ou comenta direto na página.

Dá para ter preço de atacado e de varejo?

Sim. Com as tabelas de preços, o cliente com inscrição estadual (ou ligado à tabela) paga o preço de atacado, e o preço por quantidade entra sozinho no pedido. Os modelos prontos criam Atacado, Revenda, Fora do estado e Por setor.

Posso mudar os status?

Sim. Em Comercial → Status você cria, renomeia, troca a cor e muda a ordem dos status de pedidos e de ordens de serviço.

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