Excluir a conta
A conta é a mesma no WizGestor e no WizPDV. Para excluir a conta e os dados, mande o pedido por e-mail.
Como pedir
- Se a empresa tem assinatura, cancele antes em Assinatura
- Mande um e-mail para contato@wiztec.com.br, a partir do e-mail da conta, com o assunto Excluir minha conta
- Diga o nome da empresa ou o CNPJ
No app do WizGestor no celular, toque no ícone da pessoa, no topo, depois em Configurações do app e em Excluir minha conta. Marque a confirmação e toque em Pedir exclusão: o pedido chega para a nossa equipe e você recebe a confirmação por e-mail.
No WizPDV, o e-mail já vem pronto: na tela inicial, toque no ícone da conta, no topo, depois em Excluir minha conta e em Mandar o pedido.
O que acontece
- Respondemos em até 15 dias.
- A exclusão vale para a conta inteira: empresa, usuários, lançamentos, cadastros e o que está no WizPDV.
- Os documentos que a lei obriga a guardar, como as notas fiscais emitidas, ficam guardados pelo prazo legal e depois são apagados.
- Depois de excluída, a conta não pode ser recuperada.
Importante: se você só quer deixar de usar uma empresa, peça ao administrador dela para tirar o seu acesso em Usuários. Para excluir o seu login e os seus dados pessoais, mande o pedido do mesmo jeito.